4堂溝通實務課：班級經營X衝突管理X說服技巧-直播線上課程

前往觀課 ▸

課程資訊與內容

系列課程共4章12單元

課程時長約7小時

Zoom會議室（可回看）

附簡報、講義、溝通AI工具

不限觀看次數，附贈完課證書

課程介紹

教學現場每天都在溝通
──和學生、家長、同事，甚至 LINE 群組裡的文字。

這門課從四大情境出發，破解溝通難題，融合法律、心理學與真實案例，
從班級經營、法律衝突、情緒管理到職場共識，

5位講師不談空泛理論，
給你能用敢用會用的回應策略與安定心法，
幫助你面對溝通卡點，也能不卑不亢、清楚表達！

課程大綱

本系列課程共 4 堂課，總時長總計約 7 小時，課程直播皆採 Zoom 會議室線上進行
課後將提供回放影片以及Q&A問答精華筆記

➊【班級溝通】破解親師生誤解壓力三角的實戰心法── KK笑 & 蔡思怡

專業的班級經營：國小到國中的關鍵溝通節點策略
有效的輔導管教：師生如何對話？幫助孩子真正進步
互信的親師溝通：家長常見需求與衝突如何回應與解決？

2025/7/16 14:00~16:00

➋【防雷溝通】法律風險與教師自保的溝通策略── 吉官

輔導管教策略與界線（例如：霸凌、性平事件）
高風險溝通情境盤點與常見教育現場法律爭議
講解實際溝通案例＋回應練習
如何紀錄對話、留下證據？
進入校事會議哪些話可以說，哪些不能？

2025/7/21 19:00~20:30

➌【安定溝通】情緒穩住與不卑不亢的對話力 ── 陳雪如

#心理學X教育現場
面對衝突挑戰情境，如何穩定內在狀態，看見彼此底層需求？
不卑不亢的溝通句型、「柔軟但有底線」的對話策略
如何照顧自己，同時有餘裕接住學生與家長的情緒

2025/8/6 19:00~20:30

➍【善意溝通】從衝突到共識建立雙贏關係 ── 宋怡慧

善意溝通的五大關鍵與實踐方法
讓人卸下心房的溝通技巧
教師常見衝突情境下，如何增強理解與合作？

2025/8/22 19:00~20:30

講師介紹

四大主題×五位實戰講師，從班級經營到法律自保，從情緒調適到關係共識，
一次掌握教師最需要的溝通工具與自我保護策略，打造更安心、更有效率的教學現場。

第一堂【班級溝通】破解親師生誤解與壓力三角的實戰心法

── KK笑／蔡思怡講師

KK笑－資深國小教師

具30年國小教學經驗，曾任教於新竹市東門國小，擅長親師溝通與學生輔導。經營FB粉專《教養不正經》，並透過寫作與演講長期分享教育、教養與學習觀點，以「學姊」身分陪伴教師面對教育現場的實戰挑戰。

蔡思怡－高雄市七賢國中教師

現為高雄市七賢國中輔導主任，曾任學務主任，具20年導師、行政與家長溝通經驗。《親子天下》翻轉教育網站專欄作家，經營FB粉專：《我的「思」房筆記──教學、閱讀、Fun》，並於各校演講分享：素養教學設計、會考趨勢與備考策略。

第二堂【防雷溝通】法律風險與教師自保的溝通策略

── 吉靜如講師

吉靜如－少年調查保護官

警察大學犯罪防治系畢，目前在法院擔任少年調查保護官，同時身兼國高中小青少年法律常識講師、校外反毒宣導團講師、國中小教師輔導管教法律講師等，大家都稱她為「吉官」。

第三堂【安定溝通】情緒穩住與不卑不亢的對話力

── 陳雪如講師

陳雪如－Ashley 心理師

台灣國家認證諮商心理師／講師／作家。現為「捷思身心醫學診所」諮商心理師、各大校園與企業講師。深耕青少年輔導十餘年，擅長領域包含親職教養、情緒調適、協商談判。著作：《隱性孤單》、《青春不是突然就叛逆》、《你的溝通必須更有心機》。

第四堂【善意溝通】從衝突到共識建立雙贏關係

── 宋怡慧講師

宋怡慧－新北市立丹鳳高中圖書館主任

具20年以上高中教學經驗，聯合線上專欄作家、《親子天下》翻轉教育網站駐站作家，推動閱讀經歷豐厚完整，曾受邀臺灣各大報章雜誌及電視節目進行閱讀教育議題之專訪，被媒體譽為「閱讀傳道士」。著有《善意溝通》、《一筆入魂》、《怡慧老師的原子習慣實踐之旅》等。

學習資源附件

講師簡報

講師多年實戰經驗精華，
幫助快速掌握課堂重點。

課堂筆記

專為課程設計的筆記整理，
事後複習，強化學習效果。

QA 精華溝通整理

課堂提問精選與專業回覆總整理，擁有實戰智慧與啟發

溝通 AI 工具

打造專屬你的AI溝通助手，模擬對話情境，省時省心。

溝通情境牛刀小試

｜翻轉教育學院直播線上課程｜

4堂溝通實務課：班級經營 ✕ 衝突管理 ✕ 說服技巧

	翻轉教育訂戶加購方案（定價 $3,980）
優惠波段	早鳥方案（即日起～8/15）	晚鳥方案（8/16~9/30）	優惠方案（10/1起）
價格 (台幣/元)	$ 999	$1,499	$ 1,888
折扣	25折	37折	47折

早鳥優惠只到8/15 ▸

限時優惠立即購課 ▸

購課說明：

優惠說明：
本學程為「翻轉教育365」的進階課程服務，須成為翻轉教育365訂戶後購買，購課後於「翻轉教育365」訂閱期間可無限反覆觀看。
權益說明：
當您的「翻轉教育365」到期後，將自動為您續訂（支付 365 元），原購買學程不需再付費；若您不再續訂「翻轉教育365」，學程也將無法觀看。
退費說明：
如課程有退費需求，請於預購期間 2025/7/14 (一) 23:59 前提出申請，逾時恕不退費；若您購買＜訂閱+課程一起買＞方案，將先扣除已開通翻轉教育一個月 $99 費用，始計算可退金額；若您購買＜班經課程1+1＞方案，因《融合教育班經實戰攻略》課程已開課，數位商品無法退費，將先扣除$1888元已開通課程費用，始計算可退金額。
課程通知：
每堂課會於開課當週開課前 0-2 天發送線上會議室連結至您購買時填寫的 email 信箱，連結同時公布於上課頁面。
帳號限制：
本課程觀看沒有裝置限制，您可以在手機、平板、桌機觀看影片。唯要注意：同一時間，一組帳號僅能在一台裝置上登入與觀課。